新年开首欧洲杯体育，白银价钱强势飘红，竣事1月6日盘中，2026年以来仅短短4个交游日，COMEX白银期货大幅高涨超10%，烽火了群众的投资祥和，不少消费者聘用网购银条、银元宝囤货答理。

可是，封面新闻记者探员发现，火热的市集背后问题频发，应付平台上繁密消费者投诉假银条充斥市集、商家延伸发货“打时代差”等问题，不仅蒙受经济损失，还破费了宽绰时代与元气心灵维权，高潮的投资祥和被泼了一盆冷水，对此征象，记者对话部分消费者和商家平台，进行了打听探员。

邃密包装+皆全文凭+足银钢印

消费者吐槽假银条泛滥

“目下商家也跑路了，平台也没给我个说法。”吉林长春的杨先生拿起我方的购银履历，尽是歧视。2025年11月25日，趁着银价高涨的势头，他在某网购平台的“宝阁银饰”店铺下单了100克银条。收到的银条作念工细致，印吐花开郁勃、龙凤呈祥的图案，用亚克力板包装并以520胶水密封，不仅包装严密，还附带皆全的审定文凭，银条上的钢印也明晰可见。“包装这样好，我寻想就不顽固它。”恰是这份草率，让杨先生错过了第一时代验货的契机。

同庚12月30日，眼看着银价一谈走高，杨先生带着银条到同城回收店变现，可专科检测效果却让他大跌眼镜——这根看似“正品”的银条含银量极低，践诺是铜锌合金。歧视的杨先生坐窝议论商家讨要说法，却只得到AI自动回复，再其后发现店铺仍是关闭。他转而求援平台，得到的酬报却是店店保证金不及，无法守旧全额退款，追缴保证金需要30至90日，只可让他耐烦恭候。

网友共享购买到赝品银条履历 图片来源收罗

在应付平台上，记者发现吐槽假银条的帖子多达上百条。网友“园子”也有肖似碰到，她购买的银条相似被密封盒和502胶水紧紧粘住，首先不舍得终止，直到在小红书上刷到宽绰赝品曝光帖，才毅然开箱搜检，效果居然中招。

“银子终止包装容易氧化发黑，许多东谈主拿到也不会马虎终止磨砺。”

多位消费者坦言，银条作秀门槛低、维权难已成行业痛点，商家恰是收拢消费者不舍得顽固邃密包装的热诚，用“包装+文凭+钢印”的三板斧招引东谈主；即便消费者发现买到赝品，要么找不到商家，要么商家草草退款了事，平台也最多赔偿一两百元，极低的作秀资本，让作恶商家曲堗徙薪。

购买近10万元白银碰到延伸发货

商家直言“不发货更合算”

比起买到赝品，大资金过问白银的投资者还碰到了商家延伸发货的“套路”。来自天津的张女士先容，12月17日今日，她在某平台两家银饰专卖品牌店铺，以16元和18元/克的价钱，下单了5900克不同种类白银投财富品，总价近10万元。彼时白银大盘价在15元傍边/克，商家应承两批货物离别于1月1日、1月7日完成发货。

可是，在先行发出900克白银后，剩余5000克白银的发货却没了下文。商定的发货日历早已昔日，商家长久以各式原理拖延。记者郑重到，竣事1月6日盘中，短短4个交游日内，COMEX白银期货大幅高涨超10%。眼看着银价一谈走高，张女士心急如焚，竣事1月9日，银价高涨带来的差价已让她获胜损失数万元。

她向记者展示了与商家的聊天记载，对方首先以“缺货”“按订单规章发货”等说辞搪塞，跟着张女士的反复催促，商家的回复愈发毅力，致使直言“越催越不发”“延时有扣款、发货有亏本、发票要出用度，不发货更合算”。

张女士与商家聊天记载 图据受访者

张女士与商家聊天记载 商家直言“不发货更合算” 图据受访者

“难谈因为银价高涨，赚的钱少了，口碑和诚信都不要了吗？”张女士又气又无奈。她告诉记者，该平台规矩，单日合并商家因缺货拒却发货，赔付上限仅500元，这样的赔付门径皆备无法弥补她的损失。张女士以为，商家刻意拖延发货时代，等于想等银价回落再践约，或所以此威逼消费者主动取消廉价订单，将市集风险转嫁给消费者，严重挫伤了消费者的正当职权。她但愿商家能慑服合约，尽快完成剩余货物的发货。

在两边相通中，靠近张女士提倡的数万元弃世指控，商家则是示意“与咱们没关议论，您拍的总共订单，都是待发货，咱们是让您退款，用不到您一分钱。”

记者梳理微博、小红书、抖音等应付平台的关联话题发现，有许多对于网购白银碰到骗局的吐槽，关联话题下的留言、共享累计超千条。发帖者既有试水小额投资的平常消费者，也有过问数十万的资深投资者；碰到的问题除了赝品泛滥、延伸发货，还包括货分歧板、审定文凭作秀、平台售后推诿等。不少网友在驳斥区共享维权素养，也有东谈主无奈示意“吃一堑长一智，再也不敢网购贵金属”。

应付平台网友共享购买到赝品银条履历 图片来源收罗

平台回复：

已关注以上征象，将进一步核实科罚

对于杨先生购买赝品银条的履历，记者就地在平台搜索他所说起的店铺，发现已关闭寻找不到；而张女士控诉延伸发货导致消费者弃世的店铺，问及延伸发货起因，对方仅回复“拿不到货，没法实时发出去。”

针抵消费者围聚投诉的假银条泛滥、商家延伸发货“打时代差”等问题，记者议论到涉事平台关联责任主谈主员。

责任主谈主员示意，平台目下已收到多位消费者的投诉响应，况且高度关注网购贵金属畛域出现的这类乱象，接下来会对涉事商家伸开全面核实探员。对于经核查阐述存在销售假冒伪劣银条、拒不按商定时代发货等违章罪人当作的商家，平台会严格按照平台公法及关联法律法则从严办置，包括继承下架违章商品、关停店铺账号、扣除商家保证金等措施外，还会将关联陈迹上报至市集监管部门，合作监管部门开展后续查处责任。

同期该责任主谈主员强调，平台长久执意站位消费者态度，后续会加强对在售贵金属商品的抽检力度，流通消费者投诉维权通谈，简化退款理赔历程，切实真贵消费者的合理诉乞降正当职权。

1月9日下昼15点，张女士向记者响应，目下商家已主动与她得回议论，应承尽快发出此前单价18元/克的部分白银饰品。但对于剩余部分单价16元/克的白银订单，商家并未给出明确的发货时代。记者就地向商家核实情况，对方回复“有货了，会发的”。

靠近这样的回复，张女士深表怀疑。她坦言，经过此前的屡次推诿拖延，我方仍是不再肯定商家的说辞，“只消实果真在拿到货物，心里才算透露”。

来源：封面新闻欧洲杯体育